Tervetuloa tutustumaan tietosuojapolitiikkaamme!
Tällä sivulla kerromme, miten käsittelemme henkilötietojasi ja mitä teemme yksityisyyttäsi suojataksemme. Täältä voit myös lukea oikeuksistasi henkilötietojen käsittelyyn liittyen ja miten voit käyttää niitä. Suomen Sterisol Oy, asiakkaana, töitä hakeneena, tai yhteistyökumppaninamme löydät täältä tietoa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi. Riippuen suhteestasi Suomen Sterisol Oy kanssa, on mahdollista, että vain osa tämän sivun tiedoista koskee sinua.
Suomen Sterisol Oy tietosuojaperiaatteet
- Tavoitteenamme on, että voit aina tuntea olosi turvalliseksi ja että meille luovuttamiasi henkilötietoja käsitellään vastuullisesti sekä oikealla ja turvallisella tavalla. Lisäksi voit olla varma, että henkilötietojasi käsitellään voimassa olevien lakien ja asetuksien, kuten esimerkiksi EU:n tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
- Ne henkilötiedot, jotka Suomen Sterisol Oy sinusta kerää, kerätään ennalta määriteltyyn tarkoitukseen, ei vain huvin vuoksi. Henkilötietojasi säilytetään vain juuri niin kauan kuin on välttämätöntä tämän tarkoituksen täyttämiseen. Toisinaan myös jokin laki voi edellyttää meitä säilyttämään henkilötietojasi pidempään, mutta tällöin henkilötietojasi säilytetään vain tähän lain edellyttämään tarkoitukseen.
- Suomen Sterisol Oy on oikeus tehdä muutoksia tähän tietosuojapolitiikkaan. Kun muutokset ovat pieniä, julkaisemme uuden politiikan tällä sivulla. Suurempien muutoksien yhteydessä tiedotamme sähköpostitse kaikkia asiakkaitamme, joiden sähköpostiosoite meillä on.
- Jos olet tyytymätön Suomen Sterisol Oy tapaan käsitellä henkilötietoja tai sinulla on kysymyksiä, ota meihin yhteyttä. Teemme parhaamme käsitelläksemme valituksesi!
Miten ja miksi henkilötietojani käsitellään?
Keräämme henkilötietoja aina ennalta määriteltyyn tarkoitukseen, esimerkiksi:
- Tilausten ja ostoksien käsittelyyn
- Asiakaspalvelutilanteiden hoitamiseen
- Lain edellyttämiin toimenpiteisiin (esimerkiksi kirjanpito tai tuotevastuuasiat)
- Viestintään - Palveluiden, tuotteiden, viestinnän tai muun toimintamme parantamiseen
- Turvallisuuden parantamiseen ja rikollisuuden vähentämiseen (kameravalvonta)
Käsittelyperusteena, eli tietosuoja-asetuksesta löytyvänä perusteena henkilötietojen käsittelylle, on yleensä jonkin toisen lain täyttäminen (esimerkiksi kirjanpitolaki), sopimus tai oikeutettu etu, jossa punnitaan Suomen Sterisol Oy etua rekisteröidyn intressejä ja perusoikeuksia vastaan.
Kuinka kauan henkilötietojani säilytetään?
Käsittelemme kaikkia henkilötietojasi vain niin kauan kuin on välttämätöntä, ja tämän jälkeen tiedot poistetaan turvallisesti. Esimerkiksi takuuasioita varten joudumme säilyttämään tietoja toisinaan pitkiäkin aikoja takuun pituuden takia. Jossain tapauksissa joudumme säilyttämään henkilötietojasi jopa seitsemän vuotta kirjapitolakien takia. Asiakaspalvelun tallenteita säilytämme koulutustarkoituksiin korkeintaan 28 päivää ja valvontakameroiden tallenteita kaksi kuukautta. Poikkeustapauksissa, esimerkiksi rikostutkinta, materiaalia säilytetään pidempään viranomaisten ohjeiden mukaisesti.
Mitä henkilötietojani Suomen Sterisol Oy käsittelee?
Enimmäkseen käsittelemme sinusta perustietoja kuten nimi, yhteystiedot, syntymäaika tai asiakkuuteen liittyviä tietoja kuten verkkopalvelun tunnukset, asiakassuhteeseen liittyvä viestintä, asiakaspalvelu, ostotiedot tai verkkokäyttäytymiseen liittyvät tiedot. Nämä henkilötiedot saamme yleensä suoraan sinulta esimeriksi, sähköisissä palveluissamme tai asiakaspalvelun yhteydessä. Osto-, asiointi- ja käyttäytymistietoja kerätään puolestaan verkkokauppa tai muista järjestelmistä. Joissain tapauksissa pystymme hakemaan tietoa tai rikastamaan tietojamme suoraan myös ulkoisista lähteistä, esimeriksi väestörekisteristä saamillamme päivittyneillä osoitetiedoilla.
Kuka tietojani käsittelee?
Ensinnäkin, henkilötietojasi ei luovuteta tai myydä kolmansille osapuolille, vaan niitä käytetään vain Suomen Sterisol Oy omiin tarkoituksiin. Monissa tapauksissa kolmannet osapuolet kuitenkin käsittelevät tietojasi puolestamme. Näiden henkilötietojen käsittelijöiden kanssa on tehty asianmukaiset sopimukset, jotka lain täyttämisen lisäksi auttavat käsittelijöitä suojaamaan tietosi asianmukaisesti. Tyypillisiä henkilötiedon käsittelijöitä ovat IT-ulkoistuskumppanimme tai erilaiset palveluntarjoajat, kuten esimerkiksi osamaksupalveluntarjoaja. Yhteistä näille kaikille palveluntarjoajille on, että heidän on käsiteltävä henkilötietoja voidakseen suorittaa tehtävänsä. Joskus myös muut lait velvoittavat meitä jakamaan henkilötietoja esimerkiksi polisiin tai veroviranomaisen kanssa.
Missä henkilötietojani käsitellään?
Tavoitteenamme on, ettei henkilötietojasi käsiteltäisi EU:n ulkopuolella. Joskus tämä on kuitenkin välttämätöntä ja silloin Suomen Sterisol Oy varmistaa, että henkilötiedot ovat asianmukaisesti suojattuja, esimerkiksi käyttämällä Privacy Shield järjestelyä Yhdysvaltojen ollessa kyseessä.
Mitkä ovat minun oikeuteni?
Sinun ei tarvitse olla vain henkilötietojen käsittelyn sivustaseuraaja, vaan sinulla on myös oikeuksia! - Voit milloin vain pyytää meiltä yksityiskohtaisen kuvauksen siitä, mitä henkilötietoja meillä sinusta on ja miten me niitä käsittelemme. - Sinulla on oikeus saada henkilötietosi sellaisessa muodossa, jossa voit siirtää ne johonkin toiseen järjestelmään. - Suomen Sterisol Oy korjaa, anonymisoi, täydentää tai poistaa virheelliseksi havaittuja henkilötietoja itsenäisesti tai pyynnöstäsi. Aivan kaikkia henkilötietoja emme välttämättä voi poistaa, koska joissain tapauksissa lait määräävät meitä säilyttämään tiedot. - Tietyissä tapauksissa voit myös rajoittaa tai vastustaa henkilötietojen käsittelyn laajuutta. Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.
Kuinka Suomen Sterisol Oy käyttää evästeitä?
Sivustomme käyttää evästeitä. Evästeet tekevät sivustomme käyttämisestä helppoa, nopeaa ja käyttäjäystävällistä.
Eväste on pieni tekstitiedosto, jonka internet-selain tallentaa käyttäjän laitteelle. Evästeet asetetaan käyttäjän päätelaitteelle ainoastaan käyttäjän kutsuman sivuston mukana. Vain evästeen lähettänyt palvelin voi myöhemmin lukea ja käyttää evästettä. Evästeet tai muut tekniikat eivät vahingoita käyttäjän päätelaitetta tai tiedostoja, eikä evästeitä voi käyttää ohjelmien käyttämiseen tai haittaohjelmien levittämiseen. Käyttäjää ei voida tunnistaa pelkkien evästeiden avulla.
Evästeiden käyttökohteet ovat analytiikan, markkinoinnin, viestinnän tehostaminen. Evästeet jakautuvat alaryhmiin: toiminnalliset evästeet, tuotekehitys ja liiketoiminnan raportointi, mainonnan raportointi ja mainonnan kohdentaminen.
Käytössä on joitakin palvelun toiminnan kannalta pakollisia kolmannen osapuolen työkaluja tai liitännäisiä. Tällaisia työkaluja ovat esimerkiksi sivustoilla olevat sosiaalisten medioiden tai videopalveluiden upotukset tai sosiaalisten medioiden jako- ja tykkäystoiminnallisuudet. Tällaiset kolmannen osapuolen liitännäiset saattavat lisäksi kerätä verkkopalveluiden käyttäjistä tietoja esimerkiksi sisällön suosittelemiseksi tai kävijämäärän seuraamiseksi.
Voit halutessasi estää selaintasi käyttämästä evästeitä, poistaa tallennetut evästeet tai pyytää selaimeltasi ilmoituksen uusista evästeistä. Löydät ohjeita evästeiden poistoon osoitteesta: https://www.aboutcookies.org/ Evästeiden käytön estäminen tai niiden poistaminen saattaa haitata joitakin sivustomme toimintoja.
Voit lukea lisää evästeistä ja Suomen evästevaatimuksista viestintäviraston verkkosivustolta https://www.kyberturvallisuuskeskus.fi/fi/toimintamme/saantely-ja-valvonta/luottamuksellinen-viestinta
Varaamme oikeuden päivittää evästekäytäntöjä esimerkiksi palveluiden kehityksen tai pakottavan lainsäädännön vuoksi.
Kuinka henkilötietojani suojataan?
Suomen Sterisol Oy suojaa henkilötietojasi erilaisin hallinnollisin ja teknisin keinoin estääkseen niiden luvattoman käytön, muutokset tai poistamisen.
Henkilötietoja pyritään käsittelemään yhdenmukaisin tavoin koko konsernissa, konsernin ohjeistusten ja kyberturvallisuuspolitiikkamme mukaisesti. Tietojärjestelmämme ovat suojattuja tunkeutumisia vastaan alan käytäntöjen ja standardien mukaisesti. Internetin välityksellä meille luovuttamiesi tietojen eheyden ja luottamuksellisuuden Suomen Sterisol Oy varmistaa käyttämällä salausta.
Suomen Sterisol OY turvallisuusrutiineja päivitetään jatkuvasti uhkien ja tekniikan kehityksen tahdissa.
Kuinka voin ottaa yhteyttä Suomen Sterisol Oy tietosuojavastaavaan?
Jos sinulla on kysymyksiä siitä, kuinka käsittelemme henkilötietojasi, tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, älä epäröi ottaa yhteyttä sähköpostitse (ville.vento@sterisol.fi) tai kirjeitse (Suomen Sterisol Oy, PL 32, 04131 SIPOO). Muistathan laittaa kirjeeseesi merkinnän "Tietosuoja". Voit myös soittaa numeroon 010 322 7680 (norm. puhelumaksu).